崗位職責： 1、負責及時準確的地相應來自多渠道的客戶預定，并回答相關詢問； 2、主動與有購買意向的客戶聯系將客戶預定轉化為訂單，從而達到交付目標； 3、利用市場推廣活動產生的客戶線索，使用統一的溝通流程對客戶進行跟蹤、培養直至完成訂單； 4、利用電話時間，包括電話前的準備工作，保證溝通內容符合工作指標和要求； 5、參加公司要求的培訓，并與技術部門合作，以了解產品知識，并能與在客戶溝通過程中正確傳達產品特性； 6、遵守公司規定的程序，正確使用公司提供的銷售工具和系統，記錄與客戶之前的溝通并保證數據的真實有效性； 7、根據業務發展需要，完成管理層指定的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，形象氣質好； 2、良好的溝通交流和語言表達能力； 3、工作熱情主動，良好的責任意識，重視團隊意識； 4、良好學習總結能力； 5、面對困難有挑戰精神，遇到困難恢復調整能力強； 6、有汽車專業知識基礎的優先； 7、有相關汽車行業營銷工作經驗優先 8、應屆畢業生擇優錄取。
馬經理
最后一公里的榮耀 在終端及客戶端揮斥方遒，在現場指點江山。從日常開始，帶著激情和目標，用踏實的腳步，踏上最后一公里的榮耀。當你深入市場，服務前端，所有的成功觸手可及。 1、負責策劃、組織分公司導購員培訓活動，確?；顒佑行蜷_展； 2、負責所轄產品終端形象建設，提升區域品牌形象； 3、負責所轄產品的日常市場規范工作； 4、推動區域市場終端建設與維護工作，提升品牌形象，組織區域市場活動、促銷與推廣，加強與消費者互動； 5、區域市場終端零售顧問團隊建設與管理、提升終端營銷能力。 崗位要求 1、本科學歷及以上，專業不限； 2、英語四級，熟練掌握辦公軟件； 3、工作地點為全國各省，服從全國分配。
人事經理
崗位:東航航空項目客服專員
要求:中文客服專員:
1)、大專以上學歷;
2)、熟練使用計算機常用辦公軟件,電腦打字熟練;
3)、普通話標準,具有良好的語言表達與溝通能力;
4)、有良好的客戶服務意識和抗壓能力,責任心強;
5)、能適應倒班工作制。
外語客服專員:
大專以上學歷,英語四級以上,日語二級以上,韓語四級以上,必須懂得其中一門語種,其他要求和中文一樣?？谡Z流利
工作職責:
1、負責接聽客戶來電,迅速判斷客戶來電目的,
2、負責對信息進行記錄、核實、匹配、處理、跟蹤狀態;
3、負責獲取客戶信息,并能與客戶保持有效溝通
4、負責及時總結并反饋客戶問題;
5、通過電話、郵件、網絡平臺等方式為客戶提供滿意的咨詢服務;
6、對相關信息進行輸入和存檔;
薪資福利:
實習生待遇:
中文專員底薪:2300元+績效獎金(0-3000元)+其他福利月收入3000-4000元。
外語專員底薪:3300元+績效獎金+其他福利月收入3500-4500。
轉正后(拿到畢業證,簽訂勞動合同后可按流程安排轉正)待遇:
1、中文專員底薪:2900元+績效獎金+其他福利月收入3000-4000元。
2、外語專員底薪:3800元+績效獎金+其他福利月收入4500元。
以上實習生全部免費提供宿舍,買意外保險,轉正后按上海交社保。
考核與晉升：
客服專員
客服主管
客服經理
客服總監
張經理
一、職責 1、負責與客戶溝通處理公司產品或項目中相關售后問題； 2、負責管理顧客投訴；針對顧客反饋的問題，及時與顧客溝通確認問題細節，必要時去顧客現場，并對反饋問題進行初步的責任判定和確認； 3、將售后過程中發現的產品質量異常及有隱患可能的問題及時反饋給研發、質量等相關部門，并按照顧客要求的時間，快速響應顧客； 4、組織研發、制造等相關部門對售后產品進行質量問題分析，確定根本原因，制定整改措施，并跟蹤改善狀態； 5、負責按照顧客要求提交8D報告等，并將問題處理結果上傳至指定系統，形成經驗總結； 6、負責定期匯總和匯報售后質量業績，對售后質量績效的跟蹤和持續改善負責； 7、對客戶上報的非我司責任的產品故障情況，負責與客戶充分溝通講解使客戶理解問題產生的根本原因，提高公司的美譽度； 8、根據項目需要為用戶提供技術支持和培訓； 9、保質保量完成公司及上級領導安排的其他工作事宜。 二、資格 1、機械、電子、機電一體化等理工科，大專及以上學歷； 2、能夠熟練使用辦公軟件； 3、具有較強的溝通能力，可以應急處理售后問題，能與客戶建立良好的關系； 4、良好的團隊合作能力，可以組織功能團隊運用8D等質量工具分析產品質量問題； 5、有較強的抗壓能力和主動工作的能力，能夠適應經常性出差。
常女士
五險一金帶薪年假員工福利 職位描述： 崗位職責：1、對客戶進行定期售后維護2、定期回訪客戶，維護好客戶關系3、針對高端客戶寫服務方案4、管理售后部的各項工作職位要求：1、大專及以上學歷2、有相應的管理經驗，有駕齡3、富有協作和團隊精神，積極、自信、敬業4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力。5、福利：購買社會保險、生日節日慰問津貼、高溫補貼、通訊交通補貼、餐補、帶薪年假、年底獎金、每年有晉級機會
侯經理
售后客服代表（全職媽媽的專屬工作）（月均收入4000元） 1.表達能力強，具有較強溝通能力及交際技巧，有親和力，有相關經驗者優先。 2.服從公司安排，能夠做好自己的本職工作。 3.了解金融，有一定抗壓能力，對掙錢感興趣。 4.主要負責整理客戶資料和分配給自己的孤單以及人事管理，其余時間比較自由。 5.崗位工資無責任底薪1000元+最高3200元新人津貼，轉正后加600元以上的終身制津貼。業績提成額外計算，月度獎及年度根據個人表現及業績綜合計算發放。 6.公司要的是有上進心，有能力，做事用心的人才，入司前需要面試，面試通過方可辦理入職。 上班時間：早上8點-11：30，下午時間自己隨意安排，周末雙休，上班帶孩子，賺錢兩不誤，有意者可電話咨詢，期待您加入。
徐昌雷
工作職責： 1、負責公司產品自動化設備售后服務。 2、解決客戶設備技術維修問題。 任職條件： 1、機電或機械專業大專以上學歷； 2、有相關SMT行業設備維修工作經驗； 3、熟悉非標自動化設備售后相關流程； 4、溝通能力強，能獨立協調好與客戶之間的關系。
孫婉婷
1.對客戶實施產品售后服務技術服務工作，搜集并反饋產品質量信息 2.做好維修記錄、信息反饋表以及售后服務報告、差旅費同時對其正確性負責 3.做好公司對客戶售后政策及文件的信息傳遞工作
陳世增
1、負責不間斷電源(UPS)產品維修，及售后工作； 2、維修報表及相關資料統計整合； 3、撰寫技術文檔； 4、負責日常用戶來電的受理。 任職要求： 1、電力電子、自動化控制等相關專業畢業； 2、二年以上不間斷電源產品維修維護經驗； 3、強烈的工作責任心和主動性，具備團隊協作精神，有良好的邏輯思維和語言表達能力； 4、具備一定的市場開拓能力； 5、獨立處理問題能力強,做事認真負責； 6、能適應長期出差要求。
萬偉峰
崗位職責：
1、按服務單要求上門進行客戶服務；
2、負責相關產品的安裝和維修，如有問題及時向技師報告以便取得指導和幫助；
3、負責安裝完畢現場的清理和打掃；
4、未完成單要及時向內勤和領導報告；
5、上級領導交代的其他工作。
任職要求：
1、初中及以上學歷；
2、具有一定的學習能力、動手能力強；
3、吃苦耐勞，遵守公司的相關制度和崗位操作規范；
4、具有衛浴安裝/維修工作經驗優先考慮。
吳建國
負責門店介紹產品，開銷售單，工作輕松。
閆朝利
理工類專業優先，文科亦可
朱瑾
任職要求： 1、本科及以上學歷，金屬材料、高分子等化工相關專業，一年以上工作經驗（應屆畢業生亦可）。 2、具有較強的觀察力和應變能力，較強的邏輯分析能力。 3、具有高度的工作責任心及敬業精神。 4、具有良好的團隊合作能力和組織管理能力，良好的人際關系處理能力。 5、具有良好的市場判斷能力和開拓能力。 6、熟練操作辦公軟件，如WORD、EXCEL、PPT等。 7、受過市場營銷、公共關系、管理技能開發等方面培訓的為佳。 8、在潤滑油調配技術方面有經驗者為佳。 職位職責： 1、國外技術資料的翻譯。 2、對銷售團隊（銷售人員、經銷商）進行相關技術和產品的培訓。 3、售前及售后的技術支持。 4、對相關領域技術進展進行了解，及時準確把握行業動態。 5、配合銷售代表對重點客戶進行技術溝通和拜訪。 工作地址： 上海市漕溪路250號銀海大樓A1206室
金小姐
崗位描述： 1.出差去各地調試供水設備 2.配電柜的裝配 3.身體健康，服從管理，工作責任心強。 4.持有電工相關證件。 5.適應出差。 任職資格：男性，30歲以下，身體健康，能適應出差工作，能吃苦耐勞。
馮小姐
職位描述1、定期去客戶現場進行害蟲防治服務。2、跟客戶溝通有關過程中需要配合的事項。3、參加公司提供的各種培訓。職位要求1、有無經驗均可，公司提供免費培訓。2、吃苦耐勞、成熟穩重、能穩定長期工作、有較強的客戶溝通能力。3、品行端正、自覺性強、做事認真、細心負責。4、有較強的企業榮譽感和團隊精神。5、福利：購買社會保險、生日節日慰問津貼、高溫補貼、通訊交通補貼、餐補、帶薪年假、年底獎金
侯經理
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